区境各旅游饭店：
为进一步加快镜湖区安徽省都市旅游示范区建设，优化旅游发展环境，提高我区旅游饭店业管理人员经营管理水平，增强现代旅游饭店市场竞争力，镜湖区旅游局决定2009年8月19 日在芜湖海螺国际大酒店举办镜湖区旅游饭店管理人员培训班。具体方案如下：
一、培训时间
2009年8月19日（上午8：30-11：30；
下午3：00-5：30）。
二、培训地点
芜湖海螺国际大酒店三楼二号会议室
三、培训对象
星级饭店及经济型饭店的管理人员
四、培训内容
1、旅游饭店标准化管理及服务品质提升
2、旅游饭店营销创新
五、授课专家
1、省旅游局管理处副处长 金鸣
2、安师大国旅学院旅游饭店管理系主任 王朝晖
六、有关要求
1、各饭店要高度重视本次培训，并以此为契机，进一步提高管理人员的专业素质，全面提升我区旅游饭店业的管理、服务水平；
2、各饭店要统一思想，统筹安排，保证时间，保证人员，确保达到应培尽培的目标；
3、培训人员应遵守培训纪律，认真听讲，不迟到，不早退，确保培训质量及效果；
4、请各饭店8月 15日前将参加培训人员名单报区旅游局（每饭店3人）。
联系人：王静
联系电话：3113249；传真：3113249。
二00九年八月十日 | 
北京时间:
